Termos e Condições de Uso

Última atualização: Outubro de 2024

Dados de Identificação

Estes Termos estabelecem os direitos e obrigações de todos os usuários de Ipontennis, S.L., em relação aos produtos e serviços oferecidos através do nosso site www.ipontennis.com (doravante, IPONTENNIS).

• Proprietário: Ipontennis, S.L.
• Endereço registado: C/Actor Arturo Lledó, 38 bl1 4A, 03008 Alicante, Espanha
• NIF: 56483670
• Telefone: +34 699 700 197
• Email: info@ipontennis.com
• Registro: Registado em Alicante, Volume 4615, Página 98, Folha 187837, com a Inscrição 1 em 23/10/2023

1. Obrigações do Usuário

1.1 O Usuário obriga-se a utilizar IPONTENNIS, adquirir produtos e utilizar os serviços de forma diligente, em conformidade com a lei, a moral, a ordem pública e estas Condições Gerais. O Usuário deve abster-se de utilizar o site de forma que possa impedir, danificar ou prejudicar seu funcionamento ou causar prejuízos a Ipontennis, S.L., a outros usuários ou a terceiros.

2. Produtos e Serviços

2.1 Ipontennis, S.L. reserva-se o direito de decidir, a qualquer momento, os produtos oferecidos através de IPONTENNIS e pode adicionar ou remover produtos conforme considere apropriado. A menos que indicado em contrário, os novos produtos estarão sujeitos a estas Condições Gerais.

2.2 Os produtos em IPONTENNIS serão apresentados da forma mais precisa possível, conforme a tecnologia de exibição disponível. Os preços estão em euros e incluem IVA, salvo indicação em contrário.

2.3 A Ipontennis, S.L. compromete-se a evitar transações ilegais ou que possam prejudicar a sua reputação. As vendas de produtos devem cumprir com as leis e políticas da entidade bancária emissora dos pagamentos. A Ipontennis, S.L. reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido em litígio por um pagamento anterior.

3. Procedimento e Forma de Pagamento dos Produtos

3.1 No prazo máximo de vinte e quatro (24) horas após a compra, a Ipontennis, S.L. enviará um email ao Usuário confirmando a compra, incluindo um código de referência, detalhes do produto, preço, custos de envio e opções de pagamento. O contrato será válido assim que o pagamento for realizado com sucesso.

3.2 O Usuário deverá efetuar o pagamento pelos métodos indicados no ponto 3.5.

3.3 A Ipontennis, S.L. arquivará os documentos eletrónicos que formalizem o contrato e enviará uma cópia ao Usuário.

3.4 A confirmação do pedido enviada pela Ipontennis, S.L. não é uma fatura válida, apenas um comprovante de compra. A fatura estará disponível na conta do usuário ou pode ser solicitada em formato físico ou digital.

3.5 Formas de Pagamento:

• Transferência bancária
• Pagamento na entrega
• Cartão de crédito
• PayPal
• Bizum

3.6 Entrega e Custos de Envio:

• A entrega será feita no endereço especificado pelo Usuário durante o registro. Não são permitidas entregas para caixas postais.
• Se um produto não estiver disponível no momento do pedido, o Usuário será informado e será providenciado um reembolso ou nova data de entrega.

4. Cupons de Desconto

Os cupons de desconto estarão disponíveis para usuários registrados em IPONTENNIS.

5. Serviço de Atendimento ao Cliente

Para qualquer incidente, o Usuário pode entrar em contato com o atendimento ao cliente enviando um e-mail para clientes@ipontennis.com ou ligando para o telefone +34 699 700 197.

6. Serviço de Entrega em Domicílio

A área de entrega é limitada às regiões indicadas no site da Ipontennis, S.L., disponíveis dentro da União Europeia.

7. Propriedade Intelectual e Industrial

Todos os conteúdos em IPONTENNIS, incluindo texto, imagens, logotipos e software, são propriedade da Ipontennis, S.L. ou de terceiros. O Usuário não adquire nenhum direito de propriedade sobre esses elementos e a reprodução ou distribuição é proibida sem autorização expressa.

8. Proteção de Dados

A Ipontennis, S.L. garante a proteção e privacidade dos dados pessoais dos usuários em conformidade com os regulamentos atuais da União Europeia (RGPD). Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.

9. Senhas

A Ipontennis, S.L. fornecerá senhas pessoais para usuários registrados em IPONTENNIS. O Usuário é responsável por mantê-las confidenciais e relatar imediatamente qualquer acesso não autorizado.

10. Cookies

A Ipontennis, S.L. usa cookies para melhorar a experiência do usuário e facilitar a navegação. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

11. Eliminação de Resíduos de Aparelhos Elétricos e Eletrónicos (WEEE)

A Ipontennis, S.L. cumpre os regulamentos atuais para a eliminação de resíduos de aparelhos elétricos e eletrônicos (WEEE), fornecendo pontos de recolha e gestão adequada em conformidade com a legislação europeia.