Gastos de envio

Política e Custos de Envio

Na Ipontennis, gerimos todos os nossos envios com a GLS para garantir uma entrega rápida e segura dos nossos produtos. Abaixo estão as condições gerais de envio, as zonas de entrega disponíveis e os custos correspondentes com base no peso da encomenda ou no valor total da compra.

1. Zonas de Envio

Realizamos envios para as seguintes zonas geográficas:

• Espanha (incluindo a Península)
• Europa (Zonas A, B, C, D e E)
• Ilhas Canárias
• América do Norte
• América do Sul
• Ceuta e Melilla (atualmente inativo)

Europa:

• ZONA A: Alemanha, França e Andorra
• ZONA B: Áustria, Bélgica, Itália, Países Baixos
• ZONA C: República Checa, Dinamarca, Eslováquia, Polónia
• ZONA D: Bulgária, Estónia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Roménia
• ZONA E: Chipre e Malta

2. Custos de Envio

Envios para Espanha e a Península:

• Para encomendas com um valor total inferior a 75 €, será aplicada uma taxa de 6,50 €.
• Para encomendas superiores a 75 €, o envio é gratuito.

Envios para a Europa:

Os custos de envio variam conforme a região:

• Europa A: De 14,95 € a 26,95 €, dependendo do peso da encomenda.
• Europa B: De 16,95 € a 29,95 €, dependendo do peso da encomenda.
• Europa C: De 21,95 € a 34,95 €, dependendo do peso da encomenda.
• Europa D: De 37,95 € a 59,95 €, dependendo do peso da encomenda.
• Europa E: De 47,95 € a 289,95 €, dependendo do peso da encomenda.

Envios para outras Zonas Internacionais:

Os envios fora da Europa e da Península (como África, América, Ásia, Oceânia, Ilhas Canárias e outras) estão sujeitos a tarifas específicas que dependem do destino e do peso do pacote. Por favor, consulte as tarifas durante o processo de compra ou entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente para obter mais informações.

3. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme a localização de envio:

• Envios para Espanha e a Península: 24 a 72 horas úteis.
• Envios para a Europa: 3 a 7 dias úteis, dependendo da região.
• Envios Internacionais: 7 a 15 dias úteis, dependendo do país de destino.

4. Impostos e Outros Encargos

Todos os preços incluem o IVA aplicável conforme a legislação espanhola em vigor (21%). Na maioria dos casos, não serão aplicadas taxas adicionais de manuseio, exceto em casos especiais em que seja especificado.

5. Política de Envio Gratuito

Oferecemos envio gratuito em encomendas superiores a 75 € para Espanha e a Península. Para outras regiões, o envio gratuito não está disponível, e os encargos serão calculados conforme a região e o peso da encomenda.

6. Política de Devoluções

Se precisar de devolver um produto, os custos de devolução são responsabilidade do cliente, exceto se houver um erro de Ipontennis ou um defeito no produto. Consulte a nossa política de devoluções para mais detalhes.

7. Zonas Não Cobertas

Atualmente, não realizamos envios para Ceuta e Melilla. Se residir nesta área, recomendamos que entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente para explorar possíveis alternativas.