Términos y Condiciones de Uso

Fecha de actualización: Octubre 2024

Datos de Identificación

Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de Ipontennis, S.L., en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web www.ipontennis.com (en adelante, IPONTENNIS).

• Titular: Ipontennis, S.L.
• Domicilio social: C/Actor Arturo Lledó, 38 bl1 4A, 03008 Alicante, España
• CIF: B56483670
• Teléfono: +34 699 700 197
• E-mail: info@ipontennis.com
• Registro: Registro de Alicante en el Tomo 4615, Folio 98, Hoja 187837, con Inscripción 1 de fecha de 23/10/2023

1. Obligaciones del Usuario

1.1 El Usuario se obliga a utilizar IPONTENNIS, adquirir productos y utilizar sus servicios de forma diligente, conforme a la ley, la moral, el orden público y estas Condiciones Generales. El Usuario deberá abstenerse de usar el sitio de forma que pueda impedir, dañar o deteriorar su funcionamiento o causar perjuicios a Ipontennis, S.L., a otros usuarios o a terceros.

2. Productos y Servicios

2.1 Ipontennis, S.L. se reserva el derecho a decidir en cada momento los Productos que ofrece a través de IPONTENNIS, pudiendo añadir o retirar Productos según lo considere oportuno. Salvo indicación contraria, los nuevos Productos estarán sujetos a estas Condiciones Generales.

2.2 Los Productos en IPONTENNIS se presentarán de la forma más precisa posible, según la tecnología de visualización disponible. Los precios están expresados en euros e incluyen IVA, salvo indicación contraria.

2.3 Ipontennis, S.L. se compromete a evitar transacciones que sean ilegales o puedan dañar su reputación. Las ventas de productos deben cumplir con las leyes y políticas de la entidad bancaria emisora de los pagos. Ipontennis, S.L. se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que esté en litigio por un pago anterior.

3. Procedimiento y Forma de Pago de los Productos

3.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas tras la compra, Ipontennis, S.L. enviará un correo al Usuario confirmando la compra, incluyendo un código de referencia, características del Producto, precio, gastos de envío y opciones de pago. El contrato será válido desde el momento en que se realice el pago correctamente.

3.2 El Usuario deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago indicados en el punto 3.5.

3.3 Ipontennis, S.L. archivará los documentos electrónicos que formalicen el contrato y enviará una copia al Usuario.

3.4 La confirmación del pedido no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. La factura estará disponible en la cuenta del usuario o se podrá solicitar en formato físico o digital.

3.5 Formas de Pago:

• Ingreso/Transferencia
• Contra reembolso
• Tarjeta de crédito
• PayPal
• Bizum

3.6 Entrega y Gastos de Envío:

• La entrega se realiza en la dirección especificada por el Usuario. No se admiten envíos a apartados de correos.
• Si un producto no está disponible, se informará al Usuario y se reembolsará el importe, o se comunicará una nueva fecha de entrega.

4. Cupones de Descuento

Los cupones de descuento estarán disponibles para usuarios registrados en IPONTENNIS.

5. Servicio de Atención al Cliente

Para cualquier incidencia, el Usuario puede contactar con atención al cliente enviando un correo a clientes@ipontennis.com o llamando al teléfono +34 699 700 197.

6. Servicio de Entrega a Domicilio

El ámbito de entrega se limita a las zonas indicadas en el sitio web de Ipontennis, S.L., con disponibilidad dentro de la Unión Europea.

7. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos de IPONTENNIS, incluyendo textos, imágenes, logotipos y software, son propiedad de Ipontennis, S.L. o de terceros. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos, cuya reproducción o distribución queda prohibida sin autorización expresa.

8. Protección de Datos

Ipontennis, S.L. garantiza la protección y privacidad de los datos personales de los usuarios, conforme a la normativa vigente de la Unión Europea (RGPD). Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

9. Contraseñas

Ipontennis, S.L. proporcionará contraseñas personales a los usuarios registrados en IPONTENNIS. El Usuario es responsable de mantener su confidencialidad y de informar inmediatamente cualquier uso no autorizado.

10. Cookies

Ipontennis, S.L. utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y facilitar la navegación. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Eliminación de Residuos de Aparatos Electrónicos (RAEE)

Ipontennis, S.L. cumple con la normativa vigente para la eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE), facilitando puntos de recogida y gestión adecuada conforme a la legislación europea.