Versandrichtlinien und -kosten
Bei Ipontennis wickeln wir alle unsere Sendungen mit GLS ab, um eine schnelle und sichere Lieferung unserer Produkte zu gewährleisten. Nachfolgend sind die allgemeinen Versandbedingungen, die verfügbaren Lieferzonen und die entsprechenden Kosten basierend auf dem Gewicht der Bestellung oder dem Gesamtkaufbetrag aufgeführt.
1. Versandzonen
Wir versenden in die folgenden geografischen Zonen:
- Spanien (einschließlich der Halbinsel)
- Europa (Zonen A, B, C, D und E)
- Kanarische Inseln
- Nordamerika
- Südamerika
- Ceuta und Melilla (derzeit inaktiv)
Europa:
- ZONE A: Deutschland, Frankreich und Andorra
- ZONE B: Österreich, Belgien, Italien, Niederlande
- ZONE C: Tschechien, Dänemark, Slowakei, Polen
- ZONE D: Bulgarien, Estland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Rumänien
- ZONE E: Zypern und Malta
2. Versandkosten
Versand nach Spanien und die Halbinsel:
- Für Bestellungen mit einem Gesamtbetrag von weniger als 75 € wird eine Versandgebühr von 6,50 € erhoben.
- Für Bestellungen über 75 € ist der Versand kostenlos.
Versand nach Europa:
Die Versandkosten variieren je nach Region:
- Europa A: Von 14,95 € bis 26,95 €, abhängig vom Gewicht der Bestellung.
- Europa B: Von 16,95 € bis 29,95 €, abhängig vom Gewicht der Bestellung.
- Europa C: Von 21,95 € bis 34,95 €, abhängig vom Gewicht der Bestellung.
- Europa D: Von 37,95 € bis 59,95 €, abhängig vom Gewicht der Bestellung.
- Europa E: Von 47,95 € bis 289,95 €, abhängig vom Gewicht der Bestellung.
Versand in andere internationale Zonen:
Sendungen außerhalb Europas und der Halbinsel (wie Afrika, Amerika, Asien, Ozeanien, Kanarische Inseln und andere) unterliegen spezifischen Tarifen, die vom Zielort und dem Gewicht des Pakets abhängen. Bitte überprüfen Sie die Tarife während des Kaufvorgangs oder kontaktieren Sie unser Kundendienstteam für weitere Informationen.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandort:
- Versand nach Spanien und die Halbinsel: 24 bis 72 Arbeitsstunden.
- Versand nach Europa: 3 bis 7 Werktage, je nach Region.
- Internationaler Versand: 7 bis 15 Werktage, abhängig vom Zielland.
4. Steuern und sonstige Gebühren
Alle Preise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer gemäß der geltenden spanischen Gesetzgebung (21%). In den meisten Fällen werden keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren erhoben, es sei denn, in besonderen Fällen wird etwas anderes angegeben.
5. Kostenlose Versandrichtlinie
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 75 € in Spanien und auf der Halbinsel. Für andere Regionen ist der kostenlose Versand nicht verfügbar, und die Kosten werden je nach Region und Gewicht der Bestellung berechnet.
6. Rückgaberichtlinien
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden müssen, trägt der Kunde die Rücksendekosten, es sei denn, es liegt ein Fehler seitens Ipontennis oder ein Produktmangel vor. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.
7. Nicht abgedeckte Zonen
Derzeit versenden wir nicht nach Ceuta und Melilla. Wenn Sie in dieser Region wohnen, empfehlen wir Ihnen, unser Kundendienstteam zu kontaktieren, um mögliche Alternativen zu prüfen.